Politica de expediere

Politică de transport

Livrăm în toată România prin curier rapid.

Termen de livrare

Comenzile plasate până la ora 14:00 se procesează în aceeași zi lucrătoare. Livrarea se face în 1–3 zile lucrătoare de la expediere.

Pentru comenzile plasate vineri după ora 14:00 sau în weekend, procesarea începe luni.

Cost transport

Transportul este 19 ron pentru toate comenzile, indiferent de valoare.

Urmărirea comenzii

După expediere primești pe email numărul AWB, cu care poți urmări coletul pe site-ul curierului.

Plata

Plata se face ramburs, la primirea coletului. Poți plăti curierului în numerar sau cu cardul, în funcție de posibilitățile acestuia.

Verificarea coletului

Ai dreptul să deschizi și să verifici coletul înainte de a-l plăti. Dacă produsul este deteriorat sau nu corespunde comenzii, poți refuza primirea, fără costuri.

Livrare nereușită

Dacă nu ești acasă la momentul livrării, curierul te contactează telefonic și reprogramează livrarea. După două încercări nereușite, coletul se întoarce la noi.

Pentru orice întrebare legată de livrare, scrie-ne la contact.ayannadoll@gmail.com.